[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.17.4″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_padding=\u00bb53px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.17.4″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Las Condiciones Particulares descritas a continuaci\u00f3n (en adelante, las \u201cCondiciones Particulares\u201d) regulan la relaci\u00f3n entre NOVA y el Cliente para la prestaci\u00f3n del servicio descrito en el Contrato de Compra (el Servicio, en lo sucesivo).<\/p>\n
Las Condiciones Generales de prestaci\u00f3n del servicio por parte de NOVA completan a las presentes Condiciones Particulares en todo lo no previsto en las mismas.<\/p>\n
<\/p>\n
NOVA facilitar\u00e1 al Cliente un plazo estimado para llevar a cabo el Servicio y su duraci\u00f3n tras la fecha del acuerdo.<\/p>\n
NOVA o el Colaborador fijar\u00e1 la fecha real del Servicio durante la fase de planificaci\u00f3n y se la comunicar\u00e1 al Cliente posteriormente. La fecha de inicio podr\u00e1 modificarse, entre otras cosas, por cuestiones relacionadas con el calendario de las aprobaciones regulatorias, limitaciones de la cadena de suministro, condiciones climatol\u00f3gicas u otras razones de fuerza mayor.<\/p>\n
<\/p>\n
El precio del Sistema Solar se basa en la informaci\u00f3n facilitada a NOVA por el Cliente. <\/span><\/p>\n Al firmar el acuerdo, el Cliente confirma que la informaci\u00f3n proporcionada es correcta. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n El Cliente facilitar\u00e1 a NOVA y a sus socios toda la informaci\u00f3n relevante necesaria para la ejecuci\u00f3n del Servicio. En caso de informaci\u00f3n deficiente o err\u00f3nea:<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Los plazos de pagos ser\u00e1n los indicados en el Contrato de Compra.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Sin perjuicio de lo anterior, en relaci\u00f3n con el pago final, NOVA enviar\u00e1 una factura al Cliente en el momento de finalizaci\u00f3n del Servicio. El Cliente deber\u00e1 pagar la factura seg\u00fan las condiciones de pago especificadas en el Contrato de Compra. En caso de retraso en el pago, el Cliente deber\u00e1 pagar intereses de demora de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n En el caso en que, por culpa imputable al Cliente, el Servicio no se pueda poner en marcha una vez realizada la Entrega, el plazo de pago de la factura empezar\u00e1 a contar desde el momento de la entrega. Lo anterior sin perjuicio de que a\u00fan no se haya puesto en marcha la instalaci\u00f3n (que ser\u00e1 por causa ajena a NOVA).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n NOVA puede colaborar con subcontratistas en los trabajos incluidos en el Servicio. El Cliente aprueba el uso de subcontratistas.<\/p>\n NOVA selecciona socios y subcontratistas de manera individual para cada proyecto (los \u201cColaboradores\u201d), teniendo en cuenta los costes, tiempos de entrega y otros factores que estime convenientes.<\/p>\n <\/span><\/p>\n NOVA es qui\u00e9n lleva a cabo la ingenier\u00eda y planificaci\u00f3n del Servicio. La ingenier\u00eda del proyecto se basa en la informaci\u00f3n facilitada por el Cliente y la informaci\u00f3n recolectada durante la visita t\u00e9cnica, si esta se produce.<\/p>\n Se podr\u00e1n producir cambios en los materiales y equipos previstos para la prestaci\u00f3n del Servicio si fuese necesario por motivos de la cadena de suministro, falta de disponibilidad, o falta de idoneidad del equipo sugerido inicialmente. NOVA notificar\u00e1 al Cliente si se produce cualquiera de estos casos. Si se producen cambios en el material propuesto, NOVA se compromete a ofrecer en la medida de lo posible una soluci\u00f3n equivalente o de valor superior. En caso de proponer una soluci\u00f3n de un valor inferior, se recalcular\u00e1 el precio final.<\/p>\n <\/span><\/p>\n Cualquier pedido adicional o de mejora que desee realizar el Cliente deber\u00e1 comunicarse con tiempo suficiente antes de que se inicie el Servicio. NOVA se reserva el derecho de denegar tales pedidos adicionales o de mejora si ya se ha iniciado el Servicio o si alguna restricci\u00f3n en la cadena de suministro de NOVA no permite tales actualizaciones.<\/p>\n Cualquier pedido adicional o de mejora deseado por el Cliente que se haga transcurrido un tiempo que dificulte que NOVA pueda llevarlo a cabo, puede conllevar gastos adicionales. El Cliente tiene derecho a aprobar dichos gastos adicionales, o a cancelar el pedido adicional o de mejora. Dicha cancelaci\u00f3n no afecta a la responsabilidad del Cliente con respecto a la compra originalmente prevista.<\/p>\n <\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n <\/p>\n Una vez firmado el Contrato de Compra y, por ende, aceptado el presupuesto inicial, as\u00ed como las presentes condiciones, el Cliente tendr\u00e1 un plazo de catorce (14) d\u00edas naturales para rescindir sin cargo alguno. Sin perjuicio de lo anterior, siempre que el Cliente tenga la consideraci\u00f3n de \u00abConsumidor\u00bb de conformidad con el RD Legislativo 1\/2007, el Cliente podr\u00e1 desistir sin coste alguno en el plazo de catorce (14) d\u00edas naturales desde la firma del Contrato.<\/p>\n En cualquiera de los dos casos anteriores, si el Cliente muestra su conformidad con NOVA para que se inicie los Servicios antes de la finalizaci\u00f3n del plazo de rescisi\u00f3n, el Cliente deber\u00e1 abonar a NOVA los importes debidos conforme el Contrato de Compra. Asimismo, el Cliente tambi\u00e9n deber\u00e1 abonar a NOVA el importe proporcional a la parte ya prestada del Servicio en el momento en que haya informado del ejercicio del derecho al desistimiento. Dicho importe se calcular\u00e1 sobre la base del precio total acordado en el Contrato.<\/p>\n En caso de que el Cliente decida cancelar el Servicio una vez transcurrido el plazo inicial, pero sin que exista una variaci\u00f3n del precio superior al 15%, se deber\u00e1 abonar a NOVA una tasa de cancelaci\u00f3n del 10% del presupuesto inicial. De conformidad con el art\u00edculo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el Cliente no tendr\u00e1 derecho de desistimiento ya que el contrato de compra implica el suministro de bienes realizado seg\u00fan las especificaciones del Cliente, y que son claramente personalizados.<\/p>\n La cancelaci\u00f3n por parte del Cliente deber\u00e1 realizarse por escrito utilizando el formulario de cancelaci\u00f3n de NOVA, que se facilitar\u00e1 previa solicitud.<\/p>\n En caso de que el Cliente rescinda el contrato despu\u00e9s de la fecha de inicio acordada, el Cliente pagar\u00e1 los trabajos realizados y los gastos incurridos que no est\u00e9n cubiertos por la tarifa de penalizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n <\/p>\n El Cliente se asegurar\u00e1 de que NOVA y sus Colaboradores tengan acceso sin obst\u00e1culos a la propiedad del Cliente con el fin de ejecutar los trabajos incluidos en el Servicio, si esto fuese necesario.<\/p>\n El aumento de los costes como consecuencia de las limitaciones de acceso a la propiedad del Cliente, a la electricidad o al agua se facturar\u00e1 \u00edntegramente al Cliente.<\/p>\n NOVA se reserva el derecho a paralizar o anular el Servicio por un comportamiento irresponsable por parte del Cliente hac\u00eda los trabajadores de NOVA y\/o sus Colaboradores.\u00a0 Todos los costes hasta la fecha ser\u00e1n \u00edntegramente cobrados al Cliente.<\/p>\n <\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n El Cliente debe asegurarse de que no se interfiera con el trabajo del personal de NOVA o de sus Colaboradores.<\/p>\n NOVA no ofrece compensaci\u00f3n o descuento alguno al Cliente por cualquier trabajo que el Cliente realice o contrate por iniciativa propia. <\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n NOVA tiene como objetivo identificar cualquier necesidad de cambio antes de iniciar los trabajos incluidos en el Servicio; sin embargo, en ocasiones pueden producirse cambios menores una vez iniciado dicho servicio, reduci\u00e9ndose o increment\u00e1ndose el precio en consecuencia. Dichos cambios se notificar\u00e1n al Cliente, quien deber\u00e1 aprobar cualquier variaci\u00f3n del precio.<\/p>\n <\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n <\/p>\n <\/span><\/p>\n NOVA proporcionar\u00e1 al Cliente toda la documentaci\u00f3n que proceda atendiendo a la naturaleza del Servicio prestado.<\/p>\n Cuando sea procedente, el Servicio se considerar\u00e1 terminado tras la puesta en marcha y entrega de la documentaci\u00f3n. Si el Sistema no se puede poner en marcha y\/o finalizar por causas ajenas a NOVA, siendo responsabilidad del Cliente, el Servicio se considerar\u00e1 como Entregado.<\/p>\n NOVA no se hace responsable de la comunicaci\u00f3n de los Servicios (tales como seguros del hogar o compa\u00f1\u00edas el\u00e9ctricas).<\/p>\n <\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Garant\u00edas de los trabajos de instalaci\u00f3n<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n NOVA concede una garant\u00eda de 1 a\u00f1o (sin perjuicio de otras garant\u00edas que la ley conceda por plazos superiores) sobre el trabajo realizado por los Colaboradores durante la prestaci\u00f3n del Servicio.<\/p>\n Cualquier da\u00f1o causado por NOVA o sus Colaboradores dentro del per\u00edodo de garant\u00eda ser\u00e1 reparado y\/o compensado de acuerdo con los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n El Cliente es responsable de notificar a NOVA cualquier da\u00f1o tan pronto como sea posible y dentro de un plazo razonable, y de hacer todo lo posible para minimizar las consecuencias de los da\u00f1os. Los da\u00f1os debidos a la falta de notificaci\u00f3n por parte del Cliente a NOVA en un plazo razonable no est\u00e1n cubiertos por las garant\u00edas de la instalaci\u00f3n.<\/p>\n El per\u00edodo de garant\u00eda comienza en el momento de la Entrega del Servicio.<\/p>\n Cualquier trabajo realizado por el Cliente o un tercero que interfiera con el trabajo realizado por NOVA o por su Colaborador durante el per\u00edodo de garant\u00eda de la instalaci\u00f3n resultar\u00e1 en la anulaci\u00f3n de dicha garant\u00eda.<\/p>\n El Cliente es responsable de cualquier coste directo en el que NOVA incurra en caso de una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda err\u00f3nea por parte del Cliente.<\/span><\/p>\n <\/span><\/b><\/p>\n <\/span><\/b><\/p>\n Garant\u00edas de los productos<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n NOVA concede una garant\u00eda de 2 a\u00f1os en el material usado para la prestaci\u00f3n del Servicio.<\/p>\n Durante el per\u00edodo de garant\u00eda de los productos, NOVA garantiza que los productos mencionados anteriormente funcionan seg\u00fan lo previsto y est\u00e1n libres de cualquier defecto de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n Cualquier producto defectuoso o que no funcione correctamente durante su per\u00edodo de garant\u00eda ser\u00e1 reemplazado o reparado a discreci\u00f3n de NOVA.<\/p>\n La garant\u00eda del producto ofrecida por NOVA cubre los costes directos y necesarios para la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del producto defectuoso o que no funcione correctamente.<\/p>\n El Cliente es responsable de cualquier coste directo en el que NOVA incurra en caso de una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda err\u00f3nea por parte del Cliente.<\/p>\n El per\u00edodo de garant\u00eda comienza en la fecha de Entrega del Servicio.<\/p>\n Cualquier trabajo o interferencia en la instalaci\u00f3n solar provocada por el Cliente o un tercero durante el per\u00edodo de garant\u00eda del producto, resultar\u00e1 en la anulaci\u00f3n de la garant\u00eda.<\/p>\n Cualquier garant\u00eda de producto dada directamente por el fabricante y que exceda de la garant\u00eda de producto de NOVA, ser\u00e1 una cuesti\u00f3n que competa exclusivamente al Cliente y al fabricante. Tenga en cuenta que dichas garant\u00edas extendidas pueden requerir que el Cliente registre los productos de acuerdo con los procedimientos del fabricante.<\/p>\n <\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Da\u00f1os a la propiedad del Cliente<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n NOVA se compromete a respetar debidamente la propiedad y las posesiones generales del Cliente durante la prestaci\u00f3n del Servicio. NOVA se compromete a indemnizar por los da\u00f1os causados por su negligencia o la de sus socios.<\/span><\/p>\n Da\u00f1os a la propiedad p\u00fablica o de terceros<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n NOVA no se hace responsable de ning\u00fan da\u00f1o causado a la propiedad p\u00fablica o de terceros por los trabajos ejecutados durante la prestaci\u00f3n del Servicio o a sus consecuencias, a menos que dichos da\u00f1os sean causados por errores o negligencia por parte de NOVA o de sus Colaboradores.<\/p>\n Responsabilidad limitada<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n NOVA o sus Colaboradores no son responsables de ning\u00fan da\u00f1o a la propiedad del Cliente causado por negligencia del Cliente o por el incumplimiento por parte del Cliente de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n Reparaci\u00f3n de da\u00f1os<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n Los da\u00f1os o desperfectos causados por NOVA o por sus Colaboradores y subcontratistas de NOVA, de los que NOVA sea responsable, ser\u00e1n reparados o sustituidos por NOVA a su entera discreci\u00f3n.<\/p>\n El Cliente es responsable de notificar a NOVA los da\u00f1os o desperfectos lo antes posible. NOVA no es responsable de ninguna reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n por da\u00f1os que no le hayan sido notificados en un plazo razonable desde que el Cliente tuviese conocimiento -o deber\u00eda haber tenido conocimiento- de los mismos.<\/p>\n NOVA se compromete a reparar o reemplazar los equipos defectuosos o los da\u00f1os causados durante la instalaci\u00f3n tan pronto como le sea posible y dentro de un plazo razonable a partir de la notificaci\u00f3n por parte del Cliente a NOVA.<\/span><\/p>\n <\/strong><\/p>\n P\u00e9rdidas directas<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n NOVA es responsable de las p\u00e9rdidas directas en que incurra el Cliente debidas a retrasos en la entrega y defectos de los Servicios. Por p\u00e9rdidas directas se entender\u00e1n los gastos adicionales necesarios y documentados en los que incurra el Cliente como resultado de los retrasos en la entrega y defectos del Servicio.<\/p>\n P\u00e9rdidas indirectas<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n NOVA no es responsable de las p\u00e9rdidas indirectas en las que incurra el Cliente como resultado de los retrasos en la entrega y los defectos del Servicio, a menos que la p\u00e9rdida se deba a negligencia grave o dolo por parte de NOVA. Por p\u00e9rdida indirecta se entiende, entre otras cosas, la p\u00e9rdida de beneficios como resultado de la ejecuci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n \u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Condiciones particulares relativas a los servicios prestados por NOVA 1. 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4. Empresas instaladoras<\/h3>\n
<\/h3>\n
5. Ingenier\u00eda de proyecto<\/h3>\n
6. Mejoras y pedidos adicionales<\/h3>\n
PARTICULARIDADES DURANTE LA PRESTACI\u00d3N DEL SERVICIO<\/strong><\/h3>\n
7. Adaptaci\u00f3n del proyecto y del presupuesto inicial<\/h3>\n
8. Acceso a la propiedad del cliente<\/h3>\n
9. Ausencia de interferencias<\/h3>\n
10. Ajustes y configuraci\u00f3n<\/h3>\n
PARTICULARIDADES TRAS LA PRESTACI\u00d3N DEL SERVICIO<\/strong><\/h3>\n
11. Documentaci\u00f3n y finalizaci\u00f3n<\/h3>\n
12. Garant\u00edas<\/h3>\n
13. DA\u00d1OS<\/h3>\n
14. INDEMNIZACIONES<\/h3>\n
Qui\u00e9nes somos<\/h2>
Comentarios<\/h2>
Medios<\/h2>
Cookies<\/h2>
Contenido incrustado de otros sitios web<\/h2>
Con qui\u00e9n compartimos tus datos<\/h2>
Cu\u00e1nto tiempo conservamos tus datos<\/h2>
Qu\u00e9 derechos tienes sobre tus datos<\/h2>
D\u00f3nde se env\u00edan tus datos<\/h2>