Política de Privacitat Web
Responsable del Tratamiento
La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta Política de privacidad es:
NOVA ENERGY SYSTEMS, S.L.
NIF: B10931848
VATIN: ESB10931848
Domicilio: C/ Bartolomé Esteban Murillo 73, 08402, Granollers, Barcelona
E-mail: info@nova-renovables.com
Web: novarenovables.com
Teléfono: +34 626859993
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Volumen 48454, Folio 210, Sección 8, Hoja B 584455.
En NOVA ENERGY SYSTEMS, S.L., reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos.
Definiciones
Cliente: persona física o jurídica que mantiene una relación contractual con NOVA.
Contrato: acuerdo que regula los términos y condiciones aplicables a la contratación de cualquier servicio de NOVA.
NOVA: NOVA ENERGY SYSTEMS, S.L.
Interesado: cualquier persona física identificada o identificable.
LOPDGDD: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
RGPD: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
Usuario de la web: usuario registrado en la web NOVA
Datos personales tratados
Un dato personal es la información que le identifica o le hace identificable. A través de la web, en las casillas establecidas al efecto recogemos los datos personales que el usuario nos comunica: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, población, etc., así como todos aquellos datos que voluntariamente nos proporcione a través de cualquier de las redes sociales de las cuales el usuario está registrado. En este caso, la privacidad dependerá de la propia configuración establecida por el usuario así como de los términos y condiciones de la propia red social.
La visita del usuario a la web no implica que tenga que facilitar ninguna información sobre sus datos personales. No obstante, en caso de facilitarlos, los datos serán tratados de forma lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el RGPD y la LOPDGDD.
Finalidad y legitimación del tratamiento:
Los datos que el usuario nos proporcione los trataremos con las siguientes finalidades:
- Tratamiento necesario para el proceso de contratación y la ejecución del contrato con NOVA: para (i) Atender la solicitud o petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto o del formulario de presupuesto y estudio gratuito situados en la web, (ii) permitir la prestación del servicio, para la atención de consultas y para la gestión de la relación contractual.
La base de legitimación para el tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. - Tratamiento necesario para el cumplimiento de NOVA de sus obligaciones legales y contractuales: (i) para permitir el intercambio de información de NOVA con sus Colaboradores; (ii) para la atención de requerimientos de autoridades de supervisión y otras Administraciones Públicas.
- Tratamiento basado en el interés legítimo prevalente de NOVA: (i) para gestionar el alta y participación del usuario en el formulario de comentarios del blog situado en la página web, (ii) para enviar boletines y newsletters sobre productos de NOVA ENERGY SYSTEMS, S.L. así como gestionar nuestras redes sociales; (iii) para Mejorar su experiencia al navegar por nuestra página web; (iv) para realizar operaciones de facturación, así como acciones de recobro en caso de impago..
La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al registrarse a través del formulario de suscripción al blog y al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar su solicitud. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Duración de la conservación de los datos
Los datos se conservarán en tanto sea necesario para la finalidad que justifica el tratamiento. En particular:
- Los datos personales proporcionados durante el proceso de contratación serán conservados para estos fines hasta el momento en que se formalice un Contrato, en cuyo caso pasarán a tratarse en el marco de la relación contractual. En caso de no firmar un contrato con NOVA, los datos se conservarán durante el plazo de un (1) mes, a fin de permitir que se concluya el proceso de contratación.
- Los datos personales facilitados como Cliente se conservarán durante la vigencia del Contrato y durante los plazos establecidos en la legislación aplicable al servicio prestado. Una vez resuelto el Contrato, si no existiese ninguna deuda o carga pendiente, se procederá al bloqueo de los datos.
- Los datos personales proporcionados para la realización de una consulta o petición serán conservados hasta la tramitación de la misma.
- Los datos personales que se traten por ser Usuario de la página web se conservarán mientras se mantenga dicha condición. No obstante, si se detecta que durante un periodo de dos (2) años no se ha utilizado o interactuado con la cuenta creada, se procederá a cancelar.
- En el supuesto de que se produzca un impago, los datos personales tratados por Endesa en relación con el mismo se conservarán mientras sean necesarios para realizar las gestiones necesarias para proceder al cobro de aquél.
Una vez hayan transcurrido los plazos anteriormente indicados, los datos serán bloqueados durante el periodo en el que puedan ser necesarios para atender reclamaciones o ejercer la defensa frente a acciones administrativas o judiciales, así como por el tiempo de prescripción de las responsabilidades penales, civiles, mercantiles y/o administrativas y sólo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán definitivamente suprimidos.
En concreto, los datos personales de los Clientes serán conservados durante la vigencia de la relación contractual, siempre que no haya una obligación legal de vigencia mayor. Superados esos plazos, los datos serán definitivamente cancelados.
Cesión o comunicación de datos personales y transferencias internacionales
NOVA sólo podrá comunicar tus datos a las siguientes entidades: (i) colaboradores con los que sea necesaria la firma de un contrato para prestar el servicio contratado i (ii) entidades de del sector público cuando así se requiera por la normativa aplicable.
Nuestros servidores están ubicados en la Unión Europea, y con carácter general, contratamos prestadores de servicios ubicados también dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.
Si necesitamos utilizar proveedores de servicios externos que requieran la transmisión de datos personales fuera de la Unión Europea o en países que no han sido declarados con un nivel adecuado de protección, nos aseguraremos de garantizar la seguridad y legitimidad del tratamiento de sus datos mediante decisiones de adecuación, cláusulas tipo, normas corporativas vinculantes, excepciones o cualquier otro instrumento aprobado por la autoridad de control que ofrezca las garantías adecuadas para la realización de la transferencia internacional de datos.
Actualización de datos
Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, que está actualizada y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación.
Datos de Terceros
Si el usuario facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad a NOVA ENERGY SYSTEMS, S.L.., garantiza que ha obtenido estos datos de forma lícita, que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que la información facilitada es exacta y veraz.
Carácter obligatorio de la información solicitada
Todos nuestros formularios cuentan con un asterisco (*) en los datos obligatorios. Si el usuario no facilita esos campos, o no marca la casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información
Uso de las contraseñas
Para poder acceder al Área Privada, el USUARIO deberá “Iniciar Sesión” e incluir la dirección del correo electrónico y contraseña generada en el formulario de registro de acuerdo a las reglas de complejidad que se establezcan en cada momento en la web.
Los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera de los identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado en el registro, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ni permitir su acceso a personas ajenas.
Asimismo, será obligación del usuario notificar de forma inmediata al Responsable cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, el extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
Derechos de los interesados
Tiene derecho a acceder a sus datos y a obtener confirmación sobre su tratamiento, así como una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Tiene derecho a actualizarlos y solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o solicitar la supresión cuando los datos no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados. Puede solicitar la limitación en el tratamiento de sus datos y oponerse al tratamiento de los mismos revocando su consentimiento, así como ejercer el derecho a la portabilidad de los datos. Del mismo modo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos contactando con nosotros en C/ Bartolomé Esteban Murillo 73, 08402, Granollers, Barcelona. E-mail: info@novarenovables.com.
Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es.
Tratamiento de datos de Menores de edad
Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedando prohibido el acceso y uso del portal a menores de dicha edad. Si en algún momento, el Responsable detecta que un menor de 14 años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a la cancelación de los mismos. Asimismo, los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a NOVA ENERGY SYSTEMS, S.L. para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran registrado falseando su identidad.
Redes sociales
El objeto de las herramientas como Facebook, Twitter, Instagram, etc. u otras redes sociales es dar visibilidad y difusión a las actividades que desarrolla nuestra organización. Estas herramientas almacenan datos personales en los servidores de los servicios respectivos y se rigen por su propia política de privacidad. Se recomienda la revisión y la lectura de las condiciones de uso y política de privacidad de la red social en el momento de registrarse, teniendo en cuenta las diferentes posibilidades de configuración en relación al grado de privacidad del perfil de usuario en la red social.
Asimismo, el Responsable se reserva el derecho de eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por terceros que vulnere la legalidad, incite a hacerlo o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones. Como también el derecho a bloquear o denunciar el perfil autor de estos mensaje
Tratamiento de Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que se descarga y almacena en el ordenador del usuario cuando este accede a una página web. Las Cookies permiten a la web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
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